Markkinoit tietämättäsi

Tiesitkö että markkinoit yritystäsi tietämättäsi kaiken aikaa? Markkinoit jopa nyt, vaikka vain nojaat huonossa ryhdissä parturi-kampaamosi tiskillä ja luet tätä tekstiä. Nosta selkä suoraksi ja lue miten voit markkinoida yritystäsi, vaikka et tee mitään sen eteen.

Markkinoit itseäsi ja yritystäsi kaiken aikaa. Et vain ehkä tiedä sitä itse. Aivan kaikki tekemisesi tai tekemättä jättämisesi synnyttävät ajatuksia asiakkaissasi ja palveluita etsivissä. Sitä kutsutaan käytännön markkinoinniksi.

Kun asiakkaat näkevät sinun siivoamassa liiketilaasi he ajattelevat sinun huolehtivan asiakkaittesi sekä työntekijöittesi viihtyvyydestä. Samalla tavalla siistit työvaatteesi kertovat muille arvostuksestasi asiakkaita ja alaa kohtaan. Ei ole sattumaa, että television lääkemainoksissa lääkäreillä on aina päällään valkoiset takit. Tutkimuksissa lääkärin valkoinen takki luo asiakkaille luotettavan mielikuvan. Valkoisen on todettu lääkärialalla luovan eniten luotettavuuteen ja ammattitaitoon liittyviä mielikuvia. Vastakkainasettelulla asia näyttää liiankin selkeältä: Kummalle sinä menisit tärkeään leikkaukseen: lääkärille, joka työskentelee siviilivaatteissaan (farkut ja kauhtunut t-paita, vai lääkäri, jolla on siistin kauluspaidan päällä valkoinen työtakki. Ulkoiset asiat luovat mielikuvia, joilla ei välttämättä ole mitään merkitystä osaamiseen. Miksei sitten kampaamon valintakin voisi perustua ulkoisiin tekijöihin?

Kun palvelua on vaikea arvioida, asiakas kiinnittää huomiota ulkoisiin tekijöihin.

Kauneusalalla sinun ulkoinen olemuksesi on parasta mahdollista arkipäivän markkinointia, sillä kauneusalan toimijat mielletään tyyli-ikoneiksi. He tietävät mikä on milloinkin pinnalla. Siksi sinunkin tulisi edustaa itseäsi joka ikinen päivä. Myös niinä päivinä, jolloin hiustenlaitto ja meikkaus ei miellyttäisi. Pikakampauksen ja pikameikin tekeminen ei vaadi ylettömän paljon aikaa ja niiden avulla on mahdollista saada asiakkaita ja palvelumyyntiä. Ei ole harvinaista, että asiakas haluaa samanlaiset hiukset tai samanlaisen kampauksen kuin sinulla.

Toisaalta huonotkin tavat ja maneerit ovat markkinointia, mutta ne toimivat vastakkaiseen suuntaan. Oletko aina minuutin tai pari myöhässä, tupakoitko suoraan liikkeesi edessä, joutuuko asiakas haistelemaan tupakanhuuruista hengitystäsi, vastaatko puhelimeen asiakkaan mielestä töykeästi jne. Kaikki pienetkin ärsytystä aiheuttavat yksityiskohdat merkitsevät kun asiakas hakee itselleen mieluisinta palvelua.

Yritystäsi arvostellaan joka päivä, joka minuutti. Totu siihen. Ulkoisilla asioilla ON merkitystä, kun asiakas etsii itselleen uutta parturi-kampaamoa tai kauneushoitolaa.

Kiitos lukemisesta. Nyt voit taas lyyhistyä huonoon ryhtiin ja jatkaa nenänkaivamista.

 

Lue blogista lisää

Tee-se-itse -ohjeet kotivärjäykseen

Kerromme helpon ja luotettavan tavan värjätä hiukset kotikonstein. Värjäyksen ensimmäinen vaihe on tärkein ja sitä tulee noudattaa mikäli haluat vahingoittumattomat hiukset ja toivomasi mukaisen värjäyksen.


Vaihe 1. Älä värjää itse

Markettien värjäyspaketit ovat houkuttelevia ja pakkaukset kauniita. Jokaisen kotivärjäys-paketin ulkokuori kertoo antavansa täydellisen lopputuloksen. Jokaisen väripaketin kansikuvamalli on todellisuudessa muokattu tietokoneella tunnistamattomaksi ja hiusten väri on luotu tietokoneen näytöllä. Marketin värihyllyillä on hyvä miettiä miltä väri näyttää omassa päässä ja miten hiuslaatusi eroaa pakkauksen mallin hiuksista. Suomalainen hiuslaatu on useimmiten ohutta eikä lopputulos ehkä vastaa aivan täysin värivalmistajan luomia ennakko-odotuksia. Lopputulokseen vaikuttaa myös hiustesi tummuus ja aiemmat värikäsittelyt.

Miksi maksaa kampaajalle, kun värjäyksen voi tehdä itse?

Kampaaja on koulutettu ammattilainen, joka osaa analysoida hiustesi kunnon ja toimenpiteet toivottuun lopputulokseen.  Kampaaja on koulutuksessaan käynyt läpi väriteoriat, hiusten rakenteen ja kemikaalien vaikutukset hiuksiin. Hän käyttää kaikkia näitä tiedon osa-alueita määritellessään sen mitä hiuksillesi voi tehdä ja millä keinoilla päästään toivottuun lopputulokseen. Markettien väripaketit tarjoavat värjäyksien variaatioissa keskitien, mutta keskitie sopii harvoin omille hiuksillesi. Ainoa keino estää hiusten vahingoittuminen on valita värjäyspaikaksi kampaamo, jossa ammattilaisella on tietotaito turvalliseen värjäykseen.

Otetaan malliksi käytännön esimerkki

Klikkaa kuva suuremmaksi

Liisa ja Kaisa ovat kyllästyneet hiustensa väreihin ja molemmat haluaisivat samansävyiset hiukset. Liisalla on vaaleaksi värjätyt ja Kaisalla värjäämättömät tumman ruskeat hiukset.  Molemmat ovat kiinnostuneet samasta punaisesta sävystä, jolla saisi helposti räväkkyyttä rauhallisen kauden jälkeen. Yhdessä värimuutos olisi mukava toteuttaa.

Väripaketissa poseeraavan mallin hiusten väri näyttää mahtavalta ja hän näyttää tyytyväiseltä sävyvalintaan. Sävy on useita sävyjä Liisan nykyistä vaaleaksi värjättyä hiusta tummempaa ja useita sävyjä Kaisan värjäämätöntä tummanruskeaa vaaleampaa. Voisi kuvitella, että molemmat tarvitsisivat erilaisen  värisekoituksen. Väripaketti antaa ymmärtää että se sisältää salaista taikamagiaa, jonka ansiosta sama väri sopii molemmille. Sama paketti antaisi saman tuloksen, vaikka hiusten lähtökohdat ovat aivan erilaiset.

Tosiasiassa samalla värillä ei voi millään saada samanlaista lopputulosta, jos lähtötilanne on erilainen. Kaupan väreissä on yleensä 6% hapete ja sävy esim. 6/6 on kuuden tumma punainen, joten se ei voi tehdä erilaisiin pohjiin samaa väriä. 6% hapete on yleensä tarpeen vain harmaaseen hiukseen ja muihin se on liian vahva, jolloin se ”vaalentaa” ja rasittaa pohjaa liikaa. Osa kotivärjääjistä tekee hiuksistaan purkkaa pitämällä sitä liian kauan hiuksissaan. Purkkatukka varisee lopulta alas, jättäen kivan polkka-tai pystäritukan. Luonnonsävyiseen hiukseen voi saada kaupanvärillä hyvän tuloksen, mutta esimerkiksi vaalennettuun hiukseen väri pitää osata valita eri periaatteilla. Moni kotivärjäri osaa yhden tai useamman epäonnistuneen kokeilun perusteella kertoa mitä tapahtuu kun vaaleaksi värjättyyn hiukseen laittaa kullanruskean. Osaatko sinä?

Harva kuluttaja epäilee pakkauksissa hymyilevien Sarah Jessica Parkerin, Eva Longorian ja Heather Locklearin hiuksia, sillä he kaikki  sädehtivät upeana täydellisissä hiuksissaan. Toivon, että edes osa kuluttajista pystyisi kyseenalaistamaan kuvien aidon tilanteen ja sen turvautuisiko julkisuuden henkilö oikeasti Prismasta ostettuihin markettiväreihin ammattitaitoisen kampaajan sijaan.

Onko joku nähnyt halpahallissa Sarah Jessica Parkeria arpomassa oikeaa värisävyä?

Markettivärit saattavat tuottaa täsmälleen toivotunmukaisen lopputuloksen, mutta tällöin hiuksen pitää olla täsmälleen ennakkoasetelman mukainen. Yksikin pieni ero voi tuottaa ei-toivotun lopputuloksen. Sarah Jessica Parkerin hiukset voivat sisältää useita satoja kemikaalikäsittelyitä ja on selvää, että kyse on vain mainnonnasta, jolla on saatu aikaan tuotteelle ostohaluja. Markettivärejä ostettaessa kuluttaja harvemmin  pohtii värin sopivuutta. Hän katsoo paketin kannessa olevaa täydellistä hiuskuvaa ja kuvittelee värjäyksen jälkeen omaavan samanlaisen.

Ohessa on värjäyksessä huomioitavia asioita, joita on mahdollista noudattaa vain jättämällä markettiväri kauppaan:

  • Mikä on oman hiuksen luonnollinen väri
  • Onko hiusta värjätty aiemmin, millä?
  • Onko hiuksissa kemikaalikäsittelyitä ja seurasiko niistä allergisia reaktioita?
  • Onko hiuksessa eri sävyjä
  • Onko hius vaurioitunut
  • Onko hiuksessa harmaita hiuksia

Värjäys on prosessi, jossa sinun tulisi tietää sen kaikkien vaiheiden tarkoitus. Muutoin sinun ei tulisi tehdä sitä lankaan. Ammattitaitoinen värjäys kampaajan luona takaa sen, että saat haluamasi värjäyksen ilman korjausvärjäyksiä. Markettivärin korjaaminen tulee helposti kalliimmaksi kuin tavallinen värjäys kampaajalla ja se rasittaa hiuksia huomattavasti enemmän.

Valitse värjäyksiin erikoistunut parturi-kampaamo, jos haluat varmistaa värjäyksen täydellisyyden. Värjäyksiin erikoistuneilla kampaamoilla on kokemusta vaativista värjäyksistä ja epäonnistuneiden värjäyksien korjauksista.

Inspiraationa:http://thefurrycouch.com/2013/11/06/diy-home-hair-color/

Lue blogista lisää